Marketinq və ünsiyyət
JivoChat inteqrasiyası
JivoChat ziyarətçilərinizlə canlı söhbət etməyə imkan verən dəstək alətidir. Fenikya-ya qoşduqda söhbət düyməsi mağazanızda görünür və daxil olmuş müştəriləriniz nümayəndəyə adı ilə təqdim olunur.
JivoChat inteqrasiyası nə edir?
Canlı söhbətZiyarətçilər mağazanızdan birbaşa yaza bilər.
Müştərinin tanınmasıDaxil olmuş müştəri nümayəndəyə adı və e-poçtu ilə görünür.
Mobil uyğunDüymə telefon ekranında da düzgün işləyir.
Başlamazdan əvvəl nəyə ehtiyacınız var?
Quraşdırmaya keçməzdən əvvəl bunları hazırlamaq prosesi qısaldır:
- JivoChat hesabı
- Widget ID
- Söhbətə cavab verəcək komanda və ya iş saatlarının təyini
Necə qurulur?
Quraşdırma zamanı çətinlik çəksəniz, dəstək komandamıza yaza bilərsiniz.
- JivoChat hesabınızdan vidcet ID-nizi alın.
- Fenikya panelində Tətbiqlər → JivoChat bölməsinə daxil olun.
- ID-ni yapışdırıb yadda saxlayın.
- Mağazanızı açıb düymənin göründüyünü yoxlayın.
Bu inteqrasiya kimin işinə yarayır?
Ziyarətçi suallarına dərhal cavab vermək istəyən mağazalar üçün. Xüsusən məhsul seçimində tərəddüd olan kateqoriyalarda (mebel, elektronika) konversiyaya nəzərəçarpacaq təsir edir.
Tez-tez rast gəlinən problemlər
Düymə görünmürWidget ID-nin düzgün daxil edildiyinə və tətbiqin aktiv olduğuna əmin olun.
Eyni anda iki söhbət düyməsi çıxırEyni anda bir söhbət tətbiqi işləyir. İkinci söhbət tətbiqi quraşdırılıbsa, biri avtomatik deaktiv olur.
Marketinq və ünsiyyət kateqoriyasındakı digər inteqrasiyalar
Tez-tez verilən suallar
Tez-tez verilən suallar
Eyni anda başqa söhbət tətbiqindən istifadə edə bilərəmmi?
Xeyr. Eyni anda bir söhbət tətbiqi işləyir; ikincisini açsanız, vitrində iki düymə çıxmaması üçün biri deaktiv olur.
JivoChat inteqrasiyasını Fenikya-da sınayın
Mağazanızı açın, inteqrasiyanı qoşun, satışa başlayın.